ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Цей Договір є публічною офертою Фізичної особи-підприємця Пальчик Маргарити Олександрівни (ІПН 3226616304), яка зареєстрована за адресою: Україна, 61051, Харківська область, місто Харків, вулиця Клочківська, будинок 364, квартира 1 (далі по тексту – Виконавець) будь-якій фізичній чи юридичній особі (далі по тексту – Замовник) укласти Договір про надання послуг із вивчення вокального мистецтва дистанційно, тобто через Інтернет (далі по тексту – Договір).

 

Продавець розміщує публічну оферту на офіційному сайті 
https://www.vocal.life/ (далі по тексту – Сайт).
Цей Договір є договором приєднання.

​

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі у відповідності зі ст. 633 Цивільного кодексу України укласти з ним Публічний договір про надання Послуг на умовах, що викладені у цьому Договорі.

1.2. Замовник– будь-яка фізична чи юридична особа, яка оплатила Пакет послуг по вивченню вокального мистецтва або особа, на користь якої оплачено Пакет послуг.

1.3. Виконавець – ФОП Пальчик Маргарита Олександрівна, яка надає Послуги визначені цим Договором самостійно або із залученням третіх осіб.

1.4. Дистанційний метод навчання – спосіб проведення занять, комунікації, в тому числі у чатах Виконавця, який полягає у використанні Сторонами програм/додатків/месенджерів, які працюють через Інтернет – Skype, Viber, Telegram, Messenger, Zoom, Instagram та інших програм, визначених Замовником на Сайті.

1.5. Пакет послуг – сукупність навчальних послуг з вивчення вокального мистецтва, запропонованих Виконавцем Замовнику на Сайті.

1.6. Курс з вокального мистецтва – авторська методика у вигляді сукупності занять, які проводяться Виконавцем Замовнику та підходить цілям і завданням останнього.

1.7. Тарифи (ціна послуг) – платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного об’єму Послуг для Замовника. Об'єм послуг, що включено у той чи інший Тариф вказано на Сайті. 

1.8. Види занять за кількістю Учнів:
1.8.1. заняття в групі – заняття тривалістю від 90-120 хвилин у сформованій Виконавцем сукупності Замовників у кількості до 100 осіб.

1.8.2.  Домашні завдання публікуються в чаті месенджеру Telegram, Viber, Instagram.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. За цим Договором Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні послуги з вивчення вокального мистецтва дистанційно, які Замовник зобов'язується прийняти та оплатити на умовах і в порядку, визначених у цьому Договорі.

2.2. Послуги з вивчення вокального мистецтва надаються Замовнику на занятті у форматах.

2.3. Виконавець гарантує структурований навчальний курс за навчальним планом, при цьому Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданих послуг цілям, завданням, уявленням та/або бажанням Замовника.

 

3. НАВЧАЛЬНИЙ ПРОЦЕС

3.1. Надання Послуг відбувається онлайн за допомогою платформ Zoom, Google Meet, месенджеру Telegram, Viber, соціальної мережі Instagram

3.2. Обов’язкова умова для надання Послуг є сукупність технічних можливостей (вільний доступ до мережі Інтернет та наявність електронного пристрою /комп’ютер/ноутбук/смартфон, який за своїми характеристиками здатний підключатися до мережі Інтернет) та умінь (здатність вільно користуватися електронним пристроєм /комп’ютером, ноутбуком/ та програмним забезпеченням) Замовника прийняти Послуги в такому форматі.

3.3. Навчальний процес відбувається згідно з графіком навчання визначеним спільно Замовником та Виконавцем, з урахуванням завантаженості Замовника.

3.4. Виконавець може коригувати дату і годину початку занять та графік надання Послуг шляхом перенесення заняття в зв'язку з настанням обставин, які не залежать від волі Виконавця (наприклад, державні свята, хвороба викладача, тощо), попередньо повідомивши про це Замовника не пізніше, ніж за 8 години до дати запланованого заняття.

3.5. Початком занять по Пакету послуг є перше заняття за розкладом, а закінченням – останнє заняття за розкладом.

 

4. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

4.1. Цей Договір вважається укладеним з моменту сукупного вчинення Замовником/Учнем наступних дій:
4.1.1. заповнення запису на Курс на Сайті/ або письмового (в т. ч в електронній формі, засобами електронної пошти/соцмереж) повідомлення від Замовника про бажання отримати Послуги/або шляхом передачі персональних даних для отримання Послуг.
4.1.2. обрання Тарифу Курсу;
4.1.3. обрання запропонованого Виконавцем розкладу занять;
4.1.4. оплата Замовником послуг Виконавця;

4.2. Моментом надання згоди за Договором вважається факт проведення успішної оплати за обраний Замовником Пакет Послуг.

 

5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1. Ціна Курсу визначається на Сайті відповідно до обраного Тарифу Курсу з розрахунку ціни 1 заняття.

5.2. Замовник здійснює оплату Послуг Виконавця безготівково шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця, який вказаний у реквізитах до цього Договору. При оплаті Послуг Замовник повинен врахувати вартість послуг банку (комісію), обов’язок оплати якої належить Замовнику.
5.2.1. Оплата Послуг може здійснюватись за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів.

5.3. Оплата здійснюється у формі повної передоплати відповідно до обраного Тарифу Курсу.

5.4. За письмовим погодженням із Виконавцем, Замовник може здійснити часткову оплату Послуг.
5.4.1. У випадку, якщо Замовник здійснив часткову оплату за послуги без погодження на часткову оплату з боку Виконавця, Виконавець має право не надавати послуги, припинити надання послуг до моменту здійснення повної оплати або ж розірвати цей Договір.

5.5. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.

5.6. У разі невикористання (або неможливості використання) Учнем сплачених Послуг Виконавця, такі Послуги не відшкодовуються в грошовому виразі та не перепродаються, не передаються третім особам.

 

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Виконавець зобов’язаний:
6.1.1. Надати Послуги відповідно до умов цього Договору.

6.2. Виконавець має право:
6.2.1.Змінити/відкликати Публічну оферту.
6.2.2. Змінювати та доповнювати цей Договір без попереднього узгодження і без переукладання цього Договору із Замовником, забезпечуючи при цьому розміщення змін і доповнень на Сайті.
5.2.3. Змінити ціни на Послуги.
6.2.4. Встановлювати/змінювати обʼєми Тарифів Послуг.
6.2.5. Формувати/змінювати/розформовувати склад міні-групи, Учнів парних занять, в т.ч. замінювати третіх осіб, експертів, викладачів.
6.2.6. Вимагати від Замовника дотримання умов цього Договору.
6.2.7. Змінювати дату та час надання Послуг, додавати матеріали на власний розсуд із повідомленням про такі зміни Замовника, але без переукладання даного Договору;
6.2.8. Відмовити Замовнику в укладенні цього Договору в разі відсутності можливості надати Послуги, які ним запитуються.
6.2.9. У разі порушення умов цього Договору достроково розірвати його в будь-який момент без зазначення підстав.
6.2.10. Надавати послуги самостійно або за допомогою третіх осіб.
6.2.11. Провести одне пробне заняття з Замовником.
6.2.12. Не надавати Послуги або припинити їх надання Замовникові у разі порушення ним вимог, передбачених цим Договором (у тому числі термінів оплати Послуг), а також в інших випадках, встановлених законодавством України.
6.2.13. У разі порушення умов цього Договору достроково розірвати його в будь-який момент без зазначення підстав та без повернення сплачених коштів Замовником. Виконавець приймає таке рішення на власний розсуд та може відмовити у таких заявах та в поверненні коштів. За загальним правилом кошти не повертаються.
6.2.14. Утримати (не повертати) кошти за оплачені та невикористані Послуги.
6.2.15. В індивідуальному порядку розглядати заяви про повернення сплачених коштів Замовнику та здійснювати такі повернення.
6.2.16. Інформувати Замовника про акції та інші новини, шляхом направлення електронних листів на електронну адресу Замовника.
6.2.17. Публікувати відгуки (текст, скріншоти, відео, результати, фотографії тощо), зворотний зв’язок, що викладений у будь-якій формі Замовником у соціальних мережах, на Сайті, в рекламних матеріалах без попереднього попередження про це з останнім.
6.2.18. Здійснювати інші права згідно умов цього Договору та чинного законодавства України.

6.3. Замовник зобов’язаний:
6.3.1. Відвідувати у встановлений Виконавцем час заняття, у випадку запізнення на заняття, його час не продовжується. Час очікування Учня становить 15 хв, з 16 хвилини Виконавець має право не проводити заняття та воно вважається проведеним останнім, а кошти за нього не повертаються;
6.3.2. Дотримуватись загальноприйнятих правил поведінки. Утриматись від поведінки, яка принижує честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, третіх осіб. Під поширенням відомостей, що принижують честь, гідність, ділову репутацію Виконавця слід розуміти опублікування їх у пресі, передачу на радіо, телебаченні з використанням інших засобів масової інформації, в тому числі соціальних мережах, викладення в характеристиках, заявах, листах, адресованих іншим особам, повідомлення в публічних виступах, дописах, історіях, в іншому видіконтенту, а також в іншій формі невизначеному числу осіб або хоча б одній людині. Поширенням відомостей також є вивішування (демонстрація) в громадських місцях плакатів, лозунгів, інших творів, розповсюдження серед людей листівок, що за своїм змістом або формою ганьблять честь, гідність або ділову репутацію громадянина або організації;
6.3.3. Встановити на пристрої застосунки ZOOM, Google Meets, месенджер Telegram, Viber, соціальну мережу Instagram. Мати безперебійний доступ до мережі Інтернет, достатній длякористування платформами, месенджерами, соціальними мережами;
6.3.4. Своєчасно сплачувати Послуги Виконавця на умовах цього Договору.

6.4. Замовник має право:
6.4.1. Обрати Тариф Курсу.
6.4.2. Скористатись обраним Тарифом Курсу з оплаченими заняттями протягом 6 календарних місяців (180 к.днів) з моменту замовлення Послуг Виконавця.
6.4.3. Має право змінити оплачений Курс Тарифу та перейти з придбаного на інший Тариф збільшою вартістю, за умови доплати різниці у вартості.

 

7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ 

7.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

7.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавством України.

​

​

8. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

8.1. У разі настання обставин непереборної сили, тобто обставин, які виникли і діють незалежно від волі Сторін і які Сторона об'єктивно не могла передбачити і запобігти, якщо ці обставини перешкоджають належному виконанню Стороною своїх зобов'язань за цим Договором, термін виконання цієї Стороною своїх зобов'язань за цим Договором продовжується на час дії обставин непереборної сили, але не більше ніж на 3 (три) місяці.

8.2. До обставин непереборної сили належать війни та інші військові дії, землетруси, повені та інші стихійні лиха, прийняття органами державної влади та місцевого самоврядування нормативно-правових актів та інші подібні обставини, що перешкоджають належному виконанню Сторонами своїх зобов'язань за цим Договором.

8.3. Сторона, яка не має можливості належним чином виконати свої зобов'язання за цим Договором внаслідок дії обставин непереборної сили, зобов'язана письмово повідомити іншу Сторону про настання зазначених обставин і про передбачуваний строк їх дії протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту їх настання (з додаванням доказів існування таких обставин: документа, виданого Торгово-промисловою палатою України або іншим компетентним органом).

8.4. Якщо обставини непереборної сили або їх наслідки діють більше 3 (трьох) місяців, Сторони на підставі взаємних переговорів можуть розірвати цей Договір.

 

9. НАБРАННЯ ЧИННОСТІ ТА СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

9.1. Договір вважається укладеним з моменту прийняття Замовником пропозиції укласти Договір.

9.2. Замовник Послуг здійснює акцепт Договору після ознайомлення з його умовами шляхом сукупного виконання наступних дій:
9.2.1. обрання бажаного Пакету послуг, інформація про який розміщена на Сайті;
9.2.2. подання заявки через форму запису на навчальний курс, яка розміщена на Сайті;
9.2.3. оплата Замовником Послуг Виконавця.

9.3. Факт оплати Замовником Послуг навчання свідчить про безумовне прийняття Замовником умов, визначених у цьому Договорі.

 

10. ДОДАТКОВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Виконавець має право в порядку ст.ст.307, 308 Цивільного Кодексу України на те, що Замовник/Учень може бути знятий Виконавцем на фото-, кіно-, теле-, відеоплівку, електронний пристрій. Отримані фото- та відеоматеріали можуть бути відтворені, публічно показані Виконавцем в рекламних/навчальних цілях. Всі авторські та суміжні права на отримані фото- та відеоматеріали в будь-якому вигляді та на будь-яких носіях належать Виконавцю та неможуть бути використані без його згоди. Акцептуючи цей Договір Замовник надає згоду на використання своїх зображень, відеозаписів, їх фрагментів публічно. Так само, Замовник надає згоду на використання зображень, відеозаписів, їх фрагментів на яких зображений Учень в ціляхцього Договору та гарантує, що діє в інтересах Учня та має повноваження в повному обсязі бути законним представником Учня, надаючи таку згоду, шляхом акцепту цього Договору. Зйомка Учнем/Замовником Виконавця заборонена без письмової згоди останнього.

10.2. Виконавець має право надсилати Покупцю смс-повідомлення, листи на електронну пошту, телефонувати з метою повідомлення про новинки, акції чи іншої інформації, не пов'язаної з конкретним замовленням.

10.3. Можлива недійсність однієї або більше умов цього Договору не призводить до недійсностівсього Договору чи окремих його частин, які залишаються чинними.

10.4. Замовник гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі, він погоджується з ними, приймає їх безумовно, беззастережно та в повному обсязі.

10.5. Акцептуючи цей Договір, Замовник гарантує, що володіє необхідним обсягом правоздатності та дієздатності та діє у своїх інтересах. Так само, акцептуючи цей Договір, Замовник гарантує, щоволодіє необхідним обсягом повноважень, щоб діяти в інтересах Учня. Всі суперечки, які можуть виникнути внаслідок представництва Замовником Учня, Замовник вирішує самостійно, оскільки акцептом він гарантує, що таких не існує на момент укладення Договору та не може існувати вмайбутньому.

10.6. Сторони домовились, що достатньою письмовою формою листування між ними є адреси електронної пошти. У випадку, якщо Замовник не вказав актуальну адресу електронної пошти, Виконавець має право використати мессенджер Telegram, Viber для листування.

10.7. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Замовник надає Виконавцеві згоду на обробку та зберігання своїх особистих персональних даних, переданих шляхом замовлення Послуг Виконавця, з метою забезпечення реалізації відносин, що виникли на підставі цього Договору, а також в інших цілях, які не суперечать законодавству України. Обробка персональних даних регламентується вищевказаним Законом, цим Договором та Політикою конфіденційності.

10.8. Вся інформація, пов'язана з виконанням цього Договору, є конфіденційною.

 

 

11. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ФОП Пальчик Маргарита Олександрівна 3226616304
Виписка з ЄДР юридичних осіб, ФОП та громадських формувань № 24800000000212866 Дата реєстрації: 28.08.2018
р/р UA603220010000026009310063959 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
e-mail: bezpredelnaja.lu@gmail.com